Matija Mihalj: “Vizija nam je postati balkanski Amazon”

Matija Mihalj mladi je Mail Boxes Etc. franšizer, koji zajedno s bratom Mislavom trenutno upravlja dvjema poslovnicama, onom u Đakovu i u Osijeku

“Iako je jako malo takvih, pozivam sve one koji se još nisu upoznali s našim brendom da navrate do jedne od naših poslovnica u Đakovu ili Osijeku i uvjere se u ovo što govorim. Sa sigurnošću mogu reći da nitko nema ovakav tim: Filip, Leon, Ivana i Andrea, nezaustavljivi smo!” – vlasnik franšiznih centara u Osijeku i Đakovu, Matija Mihalj.

Matija Mihalj mladi je Mail Boxes Etc. franšizer, koji zajedno s bratom Mislavom trenutno upravlja dvjema poslovnicama, onom u Đakovu i u Osijeku. Kako su braća odrasla u obitelji poduzetnika, nije im se bilo teško otisnuti u poduzetničke vode. Odmalena znaju što sve poduzetništvo nosi, koliko je tu odricanja i neprospavanih noći. Njihov otac, Slobodan Mihalj, osnivač je i direktor tvrtke Hemco.

Kako bi bili uspješni u poslovanju, Matija i Mislav postavili su na samom početku jasne ciljeve: žele okupiti vedar i nasmijan tim zadovoljnih zaposlenika koji će nuditi vrhunsku uslugu i učiniti tako da i njihovi klijenti i partneri budu zadovoljni.

Matija Mihalj ovako opisuje svoje početke: „I bratu i meni vizija je otpočetka bila da povrh toga što imamo mlad i pozitivan tim, uvedemo revoluciju i inovacije u industriju slanja paketa, pakiranja, mikrologistike i printa. Drugim riječima, vizija nam je kroz neko vrijeme postati balkanski Amazon!“

Unaprjeđujući svakodnevno svaki, pa i najmanji segment svoga poslovanja, osječki tim postao je nezaobilazna adresa svima koji vole rješavati nemoguće misije i dobiti usluge kakve nigdje drugdje ne mogu dobiti.

Kakve to nemoguće misije uspješno rješavaju Mail Boxes Etc. timovi u Osijeku i Đakovu?
Mail Boxes Etc. brend u svim gradovima predstavlja one-stop-shop za pakiranje, slanje paketa, mikrologistiku, print i brojne druge usluge. Zamislite da imate neku tvrtku, obrt, OPG i slično, dođete na jedno mjesto koje vam može riješiti i skladištenje i slanje paketa i dizajn kataloga i print vizitki i sve drugo što je potrebno vašem uspješnom poslovanju. E, to smo mi!

To se zove fulfillment. U poslovnom svijetu, fulfillment se odnosi na sve korake u lancu isporuke proizvoda ili pružanja usluga, uključujući prihvaćanje narudžbe, obradu, pakiranje ili prepakiravanje, dostavu, praćenje paketa, rješavanja problema, ukoliko ih ima, i rukovanje vraćenim proizvodima. Isto tako profesionalizirali smo se u pakiranju. Koristimo različite vrste zaštita, folija, kutija, bubble wrapa, u nekim slučajevima drvo i čavle, samo da budemo sigurni kako se proizvod koji nam je povjeren, neće oštetiti. Zanimljiva je činjenica da u tri godine 99% klijenata nije niti pomislilo prestati raditi s nama. To dovoljno govori o kvaliteti!