Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

18 Tra 2018

Uvreda & manipulatori

Izvor: www.monitor.hr · Autor: Goran Blagus  

Uvreda & manipulatori

Današnja tehnika spada u kategoriju “dark side” osobnih vještina što je u neku ruku i prikladno s obzirom da uskoro stiže novi film iz franšize 'Ratovi zvijezda'.

Dakle, kako upravljati uvredama kao pravi majstor manipulacije?

Ako je uvreda u kategoriju prigovora i “manje je vrijednosti” onda je jednostavno ignorirate. Prijeđete preko toga, kao da je niste čuli.

A: “Ovo je preskupo!”
B: Vaša reakcija je da ništa ne napravite po pitanju toga, samo nastavite dalje s procesom ili što ste već radili. Niste je čuli!

Ako je pak uvreda “sočna” ima “težinu” i vrlo vjerojatno spuštena na “osobnu razinu”, onda je proces malo drugačiji.

Prva korak je da se složite s njihovim emocijama, a ne sa sadržajem uvrede.

A: “Niste normalni koliku ste cijenu stavili!”
B: “Znate što, u pravu ste. Izgleda da smo malo pretjerali u preuveličavanju vrijednosti našeg proizvoda.”

Nakon što im je “ego izmasiran”, obrambeni štit se spušta i majstor manipulacije nastavlja dalje sa svojim naumom.

Strašno? Mislite da ne funkcionira? Mislite da ste imuni na to?

Hmmm… razmislite još malo o tome.

Tajna nije u “Da, u pravu ste i razumijem vas ali…” niti u “borbi argumentima”. Tajna je u “masiranju emocije” .

p.s. Pratite malo političare kako komuniciraju (oni koji u timu imaju majstore manipulacije) i kako “masiraju emocije mase”. Oni manje iskusni i bez “stručne pomoći” to rade nezgrapno, evidentno žele manipulirati i rezultat im je dijametralno suprotan - otpor.

Tagovi

menadžment · poslovno pregovaranje · pregovaranje

Ispiši članak

Komentari članka

Vezani članci

Novi zakon donosi oštrije kazne za neprijavljene radnike: Višestruki prekršitelji plaćat će i do 8000 eura

05.05.2026.

Za poslodavce za koje se tri puta u tri godine ustanovi da imaju neprijavljene radnike, kazne dosežu 8000 eura, jedna je od novosti izmjena Zakona o suzbijanju neprijavljenog rada koji sutra kreće u javno savjetovanje, a s primjenom bi trebao krenuti polo

Odlikovani UN-ov mirovnjak pretvorio Končar u globalnog tehnološkog igrača

05.05.2026.

Kolakov pristup upravljanju može se sažeti u tri riječi koje često ponavlja: brzina, fokus i znanje. Riječ je o jednostavnoj, ali zahtjevnoj formuli koja podrazumijeva odlučnost u donošenju odluka, jasnu prioritizaciju i kontinuirano ulaganje u kompetenci

Zašto zaposlenici ne mijenjaju ponašanje ni nakon najboljeg treninga?

30.04.2026.

Na četvrtom izdanju HR.Weekenda, središnjeg regionalnog susreta HR profesionalaca, lidera i poslodavaca, ove će se godine otvoriti pitanje koje muči sve više tvrtki: zašto edukacije zaposlenika tako često ne donose stvarne promjene?

Kako samozatajni poduzetnici mogu izgraditi snažan osobni brend?

29.04.2026.

Postoji jedna skupina poduzetnika koju rijetko viđamo na konferencijskim pozornicama i medijskim naslovnicama. To su ljudi koji tiho grade održive tvrtke, preuzimaju odgovornost kad je najteže i čiji klijenti ostaju godinama uz njih jer su sinonim za pouz

Jelena Ferk: Treba napraviti prvi korak, idealni uvjeti rijetko dolaze

23.04.2026.

Na Liderovoj listi '40 ispod 40' nalazi se i osnivačica brenda Bioandina kojoj je cilj izgraditi prepoznatljiv, dugoročno održiv brend

Tag cloud

  1. 2854 članka imaju tag turizam
  2. 2709 članka imaju tag hrvatska
  3. 1810 članka imaju tag svijet
  4. 1490 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  5. 2004 članka imaju tag financije
  6. 1566 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 1655 članka imaju tag izvoz
  8. 1393 članka imaju tag ict
  9. 1320 članka imaju tag trgovina
  10. 1340 članka imaju tag industrija
  11. 1249 članka imaju tag investicije
  12. 1080 članka imaju tag zapošljavanje
  13. 1078 članka imaju tag menadžment
  14. 1184 članka imaju tag EU
  15. 869 članka imaju tag poduzetništvo
  16. 462 članka imaju tag BDP
  17. 687 članka imaju tag opg
  18. 793 članka imaju tag maloprodaja
  19. 556 članka imaju tag poticaji
  20. 693 članka imaju tag tehnologija
  21. 710 članka imaju tag marketing
  22. 406 članka imaju tag potpore
  23. 517 članka imaju tag hotelijerstvo
  24. 458 članka imaju tag koronavirus
  25. 965 članka imaju tag kriza
  26. 516 članka imaju tag eu fondovi
  27. 536 članka imaju tag porezi
  28. 492 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 498 članka imaju tag prehrambena industrija
  30. 438 članka imaju tag osijek
  31. 529 članka imaju tag obrazovanje
  32. 449 članka imaju tag start up
  33. 541 članka imaju tag krediti
  34. 511 članka imaju tag dzs
  35. 452 članka imaju tag energetika
  36. 418 članka imaju tag hnb
  37. 426 članka imaju tag vlada
  38. 345 članka imaju tag hgk
  39. 362 članka imaju tag žensko poduzetništvo
  40. 440 članka imaju tag banke