Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

18 Tra 2018

Uvreda & manipulatori

Izvor: www.monitor.hr · Autor: Goran Blagus  

Uvreda & manipulatori

Današnja tehnika spada u kategoriju “dark side” osobnih vještina što je u neku ruku i prikladno s obzirom da uskoro stiže novi film iz franšize 'Ratovi zvijezda'.

Dakle, kako upravljati uvredama kao pravi majstor manipulacije?

Ako je uvreda u kategoriju prigovora i “manje je vrijednosti” onda je jednostavno ignorirate. Prijeđete preko toga, kao da je niste čuli.

A: “Ovo je preskupo!”
B: Vaša reakcija je da ništa ne napravite po pitanju toga, samo nastavite dalje s procesom ili što ste već radili. Niste je čuli!

Ako je pak uvreda “sočna” ima “težinu” i vrlo vjerojatno spuštena na “osobnu razinu”, onda je proces malo drugačiji.

Prva korak je da se složite s njihovim emocijama, a ne sa sadržajem uvrede.

A: “Niste normalni koliku ste cijenu stavili!”
B: “Znate što, u pravu ste. Izgleda da smo malo pretjerali u preuveličavanju vrijednosti našeg proizvoda.”

Nakon što im je “ego izmasiran”, obrambeni štit se spušta i majstor manipulacije nastavlja dalje sa svojim naumom.

Strašno? Mislite da ne funkcionira? Mislite da ste imuni na to?

Hmmm… razmislite još malo o tome.

Tajna nije u “Da, u pravu ste i razumijem vas ali…” niti u “borbi argumentima”. Tajna je u “masiranju emocije” .

p.s. Pratite malo političare kako komuniciraju (oni koji u timu imaju majstore manipulacije) i kako “masiraju emocije mase”. Oni manje iskusni i bez “stručne pomoći” to rade nezgrapno, evidentno žele manipulirati i rezultat im je dijametralno suprotan - otpor.


Komentari članka

Vezani članci

Naspavani radnik je najbolji radnik: Uvode sobe za spavanje na radnom mjestu

11.01.2019.

Sobe su opremljene uređajima za blokiranje buke, krevetima i sofama.

Kako osigurati vjernost menadžera: Otpremnina kao instrument sigurnosti za tvrtku

19.12.2018.

Postoje razlike u menadžerskim ugovorima između privatnih i državnih/lokalnih tvrtki jer ‘državne tvrtke nude veću sigurnost uz manju plaću i posebice dodatne bonuse

Neprijatelji profitabilnosti: Kako ih pobijediti i od jedne kune stvoriti dvije?

13.12.2018.

Istina je i da direktori vrlo dobro znaju što im na kraju godine ostane, kada se sve zbroji i oduzme. No čak i najboljima se događa da previde neku od komponenti koje im mogu pomoći

Registar stvarnih vlasnika tvrtki u RH bit će javno dostupan

19.11.2018.

Registar stvarnih vlasnika tvrtki u Hrvatskoj bit će javno dostupan. Ta je novost predviđena u nacrtu prijedloga Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o sprečavanju pranja novca i financiranja terorizma koji je Ministarstvo financija pustilo ovih dana u ja

KREĆE PROJEKT "ISTARSKA MREŽA ZNANJA": Otvaraju se klubovi podrške u zapošljavanju

03.10.2018.

Sve aktivnosti su besplatne za korisnike te imaju i mogućnost besplatnog sudjelovanja u programima obrazovanja odraslih predviđenih u sklopu projekta, kao što su: monter optičkih tehnologija, talijanski jezik i marketing društvenih mreža

Tag cloud

  1. 1843 članka imaju tag hrvatska
  2. 1867 članka imaju tag turizam
  3. 1511 članka imaju tag financije
  4. 1190 članka imaju tag izvoz
  5. 794 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 974 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 927 članka imaju tag trgovina
  8. 664 članka imaju tag poduzetništvo
  9. 802 članka imaju tag investicije
  10. 938 članka imaju tag EU
  11. 880 članka imaju tag svijet
  12. 846 članka imaju tag ict
  13. 837 članka imaju tag industrija
  14. 753 članka imaju tag menadžment
  15. 919 članka imaju tag kriza
  16. 560 članka imaju tag maloprodaja
  17. 527 članka imaju tag marketing
  18. 455 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  19. 480 članka imaju tag krediti
  20. 482 članka imaju tag tehnologija
  21. 339 članka imaju tag poticaji
  22. 406 članka imaju tag obrazovanje
  23. 439 članka imaju tag banke
  24. 386 članka imaju tag prehrambena industrija
  25. 420 članka imaju tag dzs
  26. 243 članka imaju tag potpore
  27. 373 članka imaju tag hnb
  28. 341 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 322 članka imaju tag agrokor
  30. 316 članka imaju tag eu fondovi
  31. 290 članka imaju tag osijek
  32. 320 članka imaju tag hotelijerstvo
  33. 297 članka imaju tag hgk
  34. 340 članka imaju tag energetika
  35. 269 članka imaju tag poduzetnici
  36. 367 članka imaju tag vlada
  37. 340 članka imaju tag recesija
  38. 366 članka imaju tag BDP
  39. 266 članka imaju tag investicija
  40. 282 članka imaju tag rast