Završen projekt "Daljnje jačanje kapaciteta na području zaštite potrošača"

Zaštita potrošača važno je pitanje za ubrzanje pristupa Hrvatske Europskoj uniji jer omogućuje ulazak na zajedničko europsko tržište u kojem potrošači imaju ključnu ulogu, a štiti i gospodarstvo jer osigurava pravedne uvjete za sve, kazano je u četvrtak u Zagrebu na svečanom zatvaranju twinning projekta "Daljnje jačanje kapaciteta na području zaštite potrošača".

Hrvatska je uspostavila pravne i institucionalne okvire te razvila sustav zaštite potrošača sukladan pravilima i standardima koji vrijede u Europskoj uniji, što dokazuje i činjenica da je pred samim zatvaranjem poglavlja 28 Zaštita potrošača i zdravlja, istaknuto je na konferenciji. Hrvatska osim toga ima 26 udruga za zaštitu potrošača te četiri savjetovališta - u Zagrebu, Splitu, Osijeku i Puli, kazano je.

"Malo je područja koja Europsku uniju čine privlačnom običnim ljudima, a zaštita potrošača jedno je od njih", istaknuo je njemački veleposlanik u RH Bernd Fischer.

"Zaštita potrošača važno je pitanje za ubrzanje pristupa Hrvatske Europskoj uniji jer uvodi Hrvatsku u zajedničko tržište i ne treba ga potcjenjivati", dodao je.

"Potrošači, kroz mehanizme i instrumente koji su uspostavljeni, utječu na poslovnu politiku gospodarstvenika", istaknula je Tamara Obradović-Mazal, državna tajnica u Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva RH.

Paolo Berizzi, voditelj Odjela za gospodarski razvoj, pravosuđe, unutarnje poslove i civilno društvo pri Delegaciji EK u RH, istaknuo je kako je zaštita potrošača ponajprije ulaganje u gospodarstvo.

"Politika zaštite potrošača omogućuje potrošačima da budu ključan element zajedničkog europskog tržišta, ali i štiti gospodarstvo osiguravajući pravedne uvjete za proizvođače", kazao je.

Projekt "Daljnje jačanje kapaciteta na području zaštite potrošača" twinning je projekt vrijedan 1,1 milijuna eura u kojem su hrvatskom Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva partneri bili njemačko Ministarstvo hrane, poljoprivrede i zaštite potrošača te francusko Ministarstvo gospodarstva, financija i zapošljavanja.

Korisnici projekta bili su Odjel za zaštitu potrošača Uprave za trgovinu i unutarnje tržište pri Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva, Državni inspektorat RH te nevladine udruge za zaštitu potrošača. Projekt je financiran iz programa CARDS 2004, a njegova provedba počela je u rujnu 2007. Cilj projekta bilo je daljnje usklađivanje zakona na području zaštite potrošača u RH s europskim standardima, poboljšanje politike nadzora na tržištu te jačanje institucionalne strukture provedbenih tijela, a izvršile su se i pripreme za uvođenje RAPEX-a, europskog sustava za brzu razmjenu informacija o opasnim proizvodima.

Također, unaprijeđen je Centralni informacijski sustav za zaštitu potrošača, koji je uspostavljen u sklopu ranijeg projekta CARDS 2002 "Izgradnja kapaciteta u području zaštite potrošača". Sustav je središnje mjesto na kojem potrošači mogu izvršiti online prijavu, kao i za suradnju različitih partnerskih institucija te koordinaciju donošenja odluka i prikupljanje i razmjenu informacija vezanih uz zaštitu potrošača. Projekt se bavio i jačanjem kapaciteta udruga za zaštitu potrošača u pružanju informacija i savjeta potrošačima na visoko profesionalnoj razini te u proširenju njihovih aktivnosti u suradnji s drugim institucijama, nacionalnim i međunarodnim.