Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

17 Velj 2010

Sutra 6. Mystery shopping dan

Izvor: www.vecernji.hr · Autor: Luka Capar  

Sutra 6. Mystery shopping dan

Pod pokroviteljstvom Ministarstva gospodarstva rada i poduzetništva i Hrvatske gospodarske komore, a u organizaciji tvrtke Heraklea, članice Udruženja za istraživanje tržišta u HGK, 18. veljače od 9 do 13 sati u Hotelu Antunović u Zagrebu održat će se 6. Mystery shopping dan.

Heraklea, prva hrvatska agencija specijalizirana za mystery shopping, priprema potpuno novi koncept pod motom "Vrijednost za novac". Osim brze registracije, zanimljivih predavanja domaćih i inozemnih stručnjaka, atraktivnih nagrada sponzora te obrnutog redoslijeda samog događanja, sudionike očekuje i tzv. speeddating networking s ciljem upoznavanja svih ostalih sudionika u kratkom roku.

Tom će prilikom na nizu internacionalnih slučajeva iz različitih djelatnosti Adrian Barbu iz Rumunjske pokazati kako kupca „oboriti s nogu“ primjenom mystery shoppinga, edukacije i motivacije djelatnika, a Amra Hašimbegović iz BiH govorit će o važnosti usluge te njenom povezanosti s gostoljubivošću. Sudionici će imati priliku čuti i iskustva "tajnih“ učenika, ali i zaposlenika Splitske banke o tome može li se usluga i kako standardizirati. Heraklea će ovom prilikom prezentirati te po peti put jednom od poduzeća dodijeliti nagradu za posvećenost kvaliteti usluge.

Tagovi

heraklea · kvaliteta · ministarstvo gospodarstva · mystery shopping · tajno kupovanje · trgovci · trgovina

Ispiši članak

Komentari članka

Vezani članci

I ove smo godine za uskrsne blagdane rekordno trošili, ali...

10.04.2026.

I ove smo godine za uskrsne blagdane rekordno trošili. Prema podacima Porezne uprave, u tjednu uoči Uskrsa potrošili smo gotovo 713 milijuna eura, što je 5 posto više nego u prošlogodišnjem uskrsnom tjednu.

“Kineski Amazon” stigao u Europu: Prodaje sve, od žvaka do iPhonea, uz besplatnu dostavu isti dan

19.03.2026.

Ulazak kineskog diva JD.coma u Europu dodatno pojačava konkurenciju Amazonu, koji se već suočava s rastom platformi Temu i Shein.

Diskontni lanac poznat kao ‘ubojica cijena’ stigao u Hrvatsku: Evo gdje se otvara prva poslovnica

12.03.2026.

Najave koje od kraja prošle godine pune medijske stupce potrošačkih rubrika napokon postaju stvarnost. Nizozemski diskontni lanac Action danas otvara prvu poslovnicu u Hrvatskoj, a najavljeno je kako će do kraja godine otvoriti najmanje tri poslovnice.

Hrvatska dobila novu ‘šoping meku’, stiglo i novo ime na tržištu, prostire se na 5.500 kvadrata

02.03.2026.

Buzet je dobio prvi veći šoping centar – Hey Park, smješten u poslovnoj zoni Baraka, uz glavnu gradsku prometnicu. Jučer su ga simbolično otvorili Vedran Abramović, direktor Hey Parkova, te buzetski gradonačelnik Damir Kajin. Centar je već od danas otvore

UGP: Pravo na rad nedjeljom treba vrijediti i za obiteljske obrte i trgovine

04.02.2026.

Udruga Glas poduzetnika (UGP) smatra da pravo na rad nedjeljom treba vrijediti za sva obiteljska poslovanja neovisno o pravnom obliku, dakle i za obiteljske obrte, ali i za obiteljske trgovine koje posluju kao trgovačka društva, priopćila je u utorak ta u

Tag cloud

  1. 2847 članka imaju tag turizam
  2. 2703 članka imaju tag hrvatska
  3. 1805 članka imaju tag svijet
  4. 1484 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  5. 2003 članka imaju tag financije
  6. 1560 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 1650 članka imaju tag izvoz
  8. 1320 članka imaju tag trgovina
  9. 1387 članka imaju tag ict
  10. 1330 članka imaju tag industrija
  11. 1243 članka imaju tag investicije
  12. 1079 članka imaju tag zapošljavanje
  13. 1072 članka imaju tag menadžment
  14. 1181 članka imaju tag EU
  15. 868 članka imaju tag poduzetništvo
  16. 684 članka imaju tag opg
  17. 793 članka imaju tag maloprodaja
  18. 556 članka imaju tag poticaji
  19. 690 članka imaju tag tehnologija
  20. 709 članka imaju tag marketing
  21. 406 članka imaju tag potpore
  22. 517 članka imaju tag hotelijerstvo
  23. 458 članka imaju tag koronavirus
  24. 965 članka imaju tag kriza
  25. 515 članka imaju tag eu fondovi
  26. 536 članka imaju tag porezi
  27. 491 članka imaju tag gospodarstvo
  28. 529 članka imaju tag obrazovanje
  29. 497 članka imaju tag prehrambena industrija
  30. 437 članka imaju tag osijek
  31. 448 članka imaju tag start up
  32. 541 članka imaju tag krediti
  33. 511 članka imaju tag dzs
  34. 452 članka imaju tag energetika
  35. 461 članka imaju tag BDP
  36. 418 članka imaju tag hnb
  37. 426 članka imaju tag vlada
  38. 345 članka imaju tag hgk
  39. 356 članka imaju tag žensko poduzetništvo
  40. 440 članka imaju tag banke