Savjetovanjem izbjegnite greške u koracima

Ako vlasnici malih poduzeća žele izbjeći skupe pogreške, isplati im se konzultirati sa drugima. To je zaključak novog istraživanja Sveučilišta u Cincinnatiu koje će se predstaviti nacionalno i internacionalno – najprije od 6.-8. svibnja u Grand Rapidsu na Konferenciji istraživanja obiteljskih poduzeća te ponovno od 15.-18. lipnja na Međunarodnom vijeću malih poduzeća u Stockholmu u Švedskoj. Istraživanje je sproveo nekadašnji poduzetnik Jeremy Woods, trenutno student na doktoratu Poduzetničkog fakulteta. S ovim istraživanjem, Woods je krenuo integrirati svoje vlastito iskustvo u biznisu sa istraživanjima temeljenim na dokazima. Njegovo zanimanje za pogreške u odlučivanju kod malih poduzeća proizlazi iz njegovih djelatnosti kad je bio vlasnik licencirajuće firme u internacionalnoj glazbenoj industriji, a to je bilo vrijeme kad je napravio ozbiljne greške vezane uz dizajn proizvoda i cijena.

Pošto je i preupoznat sa zamkama kod odlučivanja u malim poduzećima, Woods istražuje eskalaciju obvezivanja, fenomen kad vlasnici firmi opravdavaju povećano investiranje u tijeku akcija baziranih na kumulativnom prije ulaganja, čak ako i kumulativni trošak nastavljanja originalnog tijeka akcija prevaziže očekivanu zaradu. "Drugim riječima, vlasnici malih poduzeća nastavljaju goniti propala ulaganja samo da bi dokazali da su bili u pravu." kaže Woods, "Svi smo nekad imali 'Uspjet ću s ovime' osjećaj, ali ponekad je najbolja odluka ostaviti se toga – potez koji nije lak za hitre i odlučne poduzetnike."

"Konzultacije sa vanjskim savjetnicima mogu koristiti u svrhu uvođenja više informacija i svježih perspektiva u proces donošenja odluka i uvjeravanja vlasnika da se okrenu ka alternativnim opcijama." kaže Woods, koji svoje istraživanje temelji na Studiji poduzetničkih dinamika, nacionalnoj anketi sponzoriranoj od strane profesora poduzetništva. Anketa je obuhvatila više od 1 200 vlasnika poduzeća u počecima u cijeloj državi. Woods je duboko prokopao dobivane podatke te je otkrio značajnu povezanost između konzultiranja sa vanjskim savjetnicima i ranijeg ostvarivanja prihoda.

Woods će svoje istraživanje sada odvesti korak dalje. Počevši u svibnju, radit će sa više od 400 sudionika istraživanja, uključujući vlasnike malih poduzeća i postdiplomske studente poduzetništva, prezentirajući im poslovni scenario koji uključuje gonjenje budućnosti slabe prodaje te eksperimentalne manipulacije za konzultaciju sa vanjskim savjetnicima. Nakon što pročitaju scenario, sudionici istraživanja odgovorit će na pitanja koja se tiču procesa donošenja odluka, uključujući njihovu razinu pouzdanosti te percepciju koristi koju će donijeti akcije kojima teže.

"Ovdje počinje prava zabava." kaže Woods, koji se veseli opširnim intervjuima sa vlasnicima malih poduzeća ovoga ljeta. "Nemamo samo priliku dati konkretne, empirijske zaključke savjetnicima za mala poduzeća da opravdaju vrijednost svojih sugestija, već imamo priliku raditi zajedno sa vlasnicima malih poduzeća da se poistovjete sa praktičnim načinima u odabiru između alternativnih smjerova akcija."