Oporavak turizma nakon oporavka gospodarstva

S Goranom Zrilićem, predsjednikom Uprave Turističkog naselja Solaris, u čijem sastavu se nalazi pet hotela, marina i autokamp, razgovarali smo o tekućoj i idućoj turističkoj sezoni. Zrilić se osvrnuo na ulaganja u kompleks Solaris te planove tvrtke koja je u 85-postotnom vlasništvu Ugo Grupe.

Kakva je bila ova turistička godina?
- Slično kao i svim tvrtkama koje se bave uslužnim djelatnostima, i za nas je ova sezona bila vrlo zahtjevna i komplicirana. Bila je nepredvidljiva, bez ikakvih pravila, vrlo neobična i izvan svih trendova. Već smo u rujnu prošle godine znali da će ova godina biti čudna. Naslućivali smo da će se dogoditi nešto neuobičajeno, ali nitko nije znao da će taj poremećaj biti ovakav i ovoliki. Prema svemu sudeći, mi smo devet mjeseci ove godine završiti s podbačajem od nekih desetak posto u fizičkim pokazateljima, dok će evidentan biti pad i u financijskom prihodu u odnosu na prošlu godinu.

Jeste li vi kao i većina turističkih tvrtki dnevno prilagođavali cijene gostima?
- Solaris je specifična turistička destinacija. Riječ je o tipičnoj čarter destinaciji gdje turoperatori popunjavaju naše kapacitete u glavnoj turističkoj sezoni. U predsezoni i posezoni mi smo kongresna destinacija i u tom dijelu smo osjetili najveći pad. To je i razumljivo s obzirom na kriznu štednju naših partnera koji su organizirali razna poslovna događanja kod nas. Kako ne bi odustali od organizacije poslovnih skupova, smanjili su program događanja. U glavnoj sezoni nismo imali podbačaj, ali je poznato da ozbiljna turistička tvrtka ne može živjeti samo od glavne sezone.

Koliko ste investirali u podizanje kvalitete?
- Solaris je kuća koja mnogo ulaže. U zadnjih sedam godina kod nas se investira u unaprjeđenje kvalitete ponude oko sedam milijuna eura godišnje. Usuđujem se reći da je u tom razdoblju Solaris potpuno izmijenio svoj izgled i da više nema gotovo ništa s ponudom koju je imao prije no što su ga preuzeli naši vlasnici. Zato nas i pogađa pad jer je poznato da pad prihoda najviše pogađa one koji investiraju.

Mogu li iduća tri mjeseca popraviti sezonu?
- Nezahvalno je to prognozirati. Nitko ne može ni približno znati što se može dogoditi u sljedećim mjesecima. Jedino smo sigurni da će ova sezona polučiti pad. Da bismo znali koliki će on biti, moramo pričekati kraj godine.

Kako posluju kamp i marina?
- Kampovi i privatni smještaj posluju očekivano bolje u odnosu na prošlu godinu. Privatni apartmani imaju u startu nisku cijenu i njihovi vlasnici je stalno korigiraju. Ista je situacija s kampovima. Kamp u sklopu turističkog naselja Solaris zadovoljio je sve kriterije koji su potrebni za dobivanje četiriju zvjezdica. Uz to je dobio i 150 dodatnih bodova za razne sadržaje koji su gostima na raspolaganju. Rast u njemu je posljedica naših ulaganja i obrade tržišta, ali i ovogodišnjih trendova poput jeftinijeg ljetovanja te okretanja turista kamping turizmu. Naša marina je specifična jer je riječ o prirodnoj marini. Njeni kapaciteti su mali, a planovi o ulaganju u njenu modernizaciju za sada miruju. U ovom trenutku ona je tranzitna marina, a za dvije-tri godine kada uložimo određena sredstva, točnije 15 milijuna kuna, moći ćemo razgovarati o njenu poslovanju.

Nazire li se oporavak u sljedećoj sezoni?
- Ništa ne ukazuje na to da će doći do oporavka iduće godine. Kako već radimo na sezoni 2011. godine, niti tu se ne vide značajniji pomaci. Potrebno je naznačiti da je turizam zadnji u lancu i da je potpuno ovisan o stanju u gospodarstvu koje je opet ovisno o stanju u proizvodnji. Tek s oporavkom gospodarstva možemo očekivati porast platne moći građana, a time i značajniji porast turističkih pokazatelja. U ovom trenutku ne vidim ni jedan razlog niti bilo koji pokazatelj koji bi utjecao na porast turističkih pokazatelja, a vide se barem deseci pokazatelja koji ukazuju na pad.

Što je potrebno učiniti kako bi se ublažile eventualne posljedice?
- Turizam je raj za namete, kazala je jedna ugledna novinarka. Moramo reći da su u ovoj krizi svi podizali cijene usluga, osim hotelijera. Antirecesijska politika se više bavila promidžbom i tu je imala nekakve učinke, ali je ona, prema mom mišljenju, trebala ići više prema rasterećenju poslovanja hotelskih kuća. Hotelijerstvo je niskoprofitabilna djelatnost i s ovolikim brojem nameta naše hotelske kuće ne mogu dugo izdržati. Potrebno se ugledati na druge mediteranske zemlje jer opterećenja koja imaju hotelske kuće u nama konkurentnim zemljama mnogo su manja nego kod nas, a imaju i niz poticaja i olakšica.