Kod zaposlenika cijenimo potencijal i timski rad

Nezahvalno je prevoditi izreke s engleskog jezika, ali upravo je onom ‘Ostani gladan, ostani otkvačen’, koju je u izvornom obliku ‘Stay hungry, stay foolish’ rekao Steve Jobs, izvršni direktor tvrtke Degordian Daniel Ackermann opisao dobitnu kombinaciju za poslovni uspjeh.

U posljednje vrijeme riječ 'poslovni uspjeh' za mlade ljude sve više zvuči kao san i neprestano se govori o odlasku mladih i školovanih ljudi iz Hrvatske. Kako zadržati obrazovane mlade koji su temelj razvoja i napretka? Degordian, nacionalni pobjednik European Business Awardsa 2014./15. u kategoriji ‘Najbolji poslodavac’, izvrstan je primjer iz prakse koji pokazuje da je poslovni uspjeh moguć i ostvariv.
U malo manje od šest godina Degordian je postao vodeća regionalna digitalna agencija s više od 100 mladih, entuzijastičnih, obrazovanih zaposlenika. Osim u Hrvatskoj, imaju urede u Beču, Beogradu i Mostaru.
Daniel Ackermann otkrio je neke detalje o svom poslovnom uspjehu.

Godine 2009. osnovali ste iSTUDIO, današnji Degordian. Odakle je proizašla ideja?

– Zapravo je to duga priča, ali ukratko – sve je počelo još na fakultetu. Tomislav Grubišić i ja tijekom studija na FER-u počeli smo s internetskim portalom DAJ 5 koji je bio namijenjen studentima. S obzirom na to da nije bilježio znatan broj posjeta, odlučili smo ga predstaviti putem Facebooka i odjednom je broj posjeta vrtoglavo porastao. U tom trenutku shvatili smo da je Facebook priča s mnogo većim potencijalom i tako smo počeli. Našli smo prve klijente i počeli proširivati agenciju.

Što ocjenjujete pozitivnim, a što negativnim na početku poslovanja?

– Pozitivno je to što u Hrvatskoj tada nije bilo jake konkurencije. Primjerice, da smo počeli u Londonu, bili bismo jedna od tisuću digitalnih agencija, a ovdje smo bili među prvima te smo dobili priliku biti najveći. Potpora medija, poput vašega, pozitivna je u svakom pogledu jer vas upravo potpora i priznanja za rad guraju naprijed. Negativnosti bih mogao sumirati u demotivirajuću okolinu koja ne potiče poduzetnički duh i općenito mentalitet regije koji obilježava pasivnost i, u najgorim slučajevima, zavist kada netko drugi uspije u poslu. No kad to sve prođete i osjetite na svojoj koži, izađete iz toga jači nego prije.

A birokracija?

– Nje svuda ima. Ne smijemo se zavaravati da je u Hrvatskoj najteže i najlošije. Bilo je izazovno otvoriti ured i u Austriji.

S kojim se problemima susrećete?

– Jedan od problema je nedostatak kvalitetnog kadra, iako već imamo kreirane baze ljudi za zapošljavanje na fakultetima. Također, edukacija traje dugo ako želite postati gotov čovjek u poslu digitalnog marketinga. S druge strane, gledam nezaposlenost i odlazak kolega iz Hrvatske. Od trojice mojih prijatelja iz iste struke dvojica rade u inozemstvu za odličnu plaću, a treći za 1600 kn u Hrvatskoj.

Što je najvažnije za zadovoljstvo zaposlenika? U Degordianu se odmah s ulaza vidi da je atmosfera odlična.

– U Degordianu postoje tri glavna kriterija za zapošljavanje: znanje, potencijal i uklopivost, od čega najviše vrednujemo osobe koje imaju velik potencijal i jako se dobro uklapaju u tim. Takvi pojedinci za godinu-dvije mogu postati vrhunski stručnjaci koji će i nas ostale inspirirati da budemo bolji i ujedno biti stručnjaci s kojima je ugodno raditi te koji imaju istu viziju kao i ostatak tvrtke. Kod nas je iznimno važan rad s ljudima, redovite edukacije, pomoć u svakom trenutku i transparentna komunikacija. Od zanimljivosti bih istaknuo anonimno postavljanje pitanja o kojima raspravljamo pred svima na kolegiju cijele tvrtke (popularno zvani Pero Ždero), razgovor s Tomislavom ili sa mnom jednom tjedno kad svatko može k nama i govoriti o svemu što ga zanima (Quality Time). Tu su i debate, fleksibilno radno vrijeme, teambuilding, druženja…

Sve što ste nabrojili vidjelo se u videouratku s projekta ‘Startup in 24h’. Možete li ukratko objasniti kako ste došli na tu ideju?

– ‘Startup in 24h’ potpuno je Degordianova ideja u kojoj smo naglasak stavili na iskustvo i proizvod. Namjera je u 24 sata, bez spavanja, proizvesti potpuno nov proizvod za koji je ideja došla od samih zaposlenika koji glasovanjem odabiru jedan od predloženih proizvoda na kojem radimo. To je odlična prilika za svakog iz agencije da iskuša nešto novo, radi s drugim ljudima iz tvrtke s kojima nije prije izravno radio, nauči nešto novo te se, naravno, zabavi. Tako osoba koja inače radi u odjelu za ljudske potencijale sada ima priliku raditi na marketingu ili business modelima. Cilj je ovim projektom poticati inovativnost i kreativnost

Koji su vam planovi za budućnost?

– Plan je nastaviti u smjeru u kojem idemo s naglaskom na naše zaposlenike, klijente i rast. Ovogodišnji Zlatni Effie za kampanju ‘Vremenski trezor’ koji smo radili s agencijama Bruketa&Žinić OM i Mediacom za klijenta Zagrebačku banku, kao i GrandPrix na Danima komunikacija potvrđuju da je kvalitetu našeg rada prepoznala šira javnost kao i struka. Također, želimo uvesti nove usluge i otvoriti urede u zapadnoj Europi.