Isplati se račune plaćati bez keša

Prema podacima Hrvatske narodne banke (HNB), u prvom tromjesečju 2009. građani su internetskim bankarstvom obavili 5.035.182 transakcije, što u ukupnom broju bezgotovinskih platnih transakcija čini udjel od 23,28 posto, i na taj način platili 5,35 milijardi kuna, a to je 63,84 posto ukupne vrijednosti tih transakcija. Istodobno, trajnim nalozima građana, a bilo ih je 4.720.265, što je 17,85 posto u ukupnom broju transakcija, podmireno je 5,52 milijarde kuna raznih plaćanja.

Ne skidaj papuče
Plaćanje računa u “kućnim papučama”, kako se često govori za internetsko bankarstvo, namijenjeno je onima koji ne žele gubiti vrijeme u redovima, a i banke potiču tzv. direktne kanale plaćanja nižim naknadama od onih koje treba izdvojiti prilikom gotovinskih uplata na šalterima.

Osim internetskog bankarstva, tu spadaju telebanking, plaćanje mobilnim i fiksnim telefonskim linijama, trajnim nalozima. Pomoću ovih potonjih može se doskočiti situacijama kad na kućnu adresu račun ne stigne pravodobno. Primjera radi, na prigovor jednom telekom operateru zbog toga što račun nije stigao na vrijeme, jedna je Splićanka, uz ispriku i žaljenje zbog nastale neugode, dobila i preporuku da plaća račune trajnim nalogom, kako bi bila sigurna da su svi njezini računi podmireni do datuma dospijeća.

U bankama će, pak, reći da klijenti koji se odluče ugovoriti trajni nalog svu brigu o podmirenju svojih obveza prepuštaju banci kod koje imaju otvoren tekući ili žiroračun. Trajni nalog se izvršava na točno određeni datum, u točno određenom iznosu. Trajnim nalogom mogu se podmirivati režijski troškovi, televizijska pretplata, police osiguranja, dopunsko zdravstveno osiguranje, alimentacija. Pojedini građani trajnim nalogom, kad dobiju plaću, prebacuju određeni iznos sa svoga tekućeg računa na drugi bankovni račun radi štednje, a to isto čini se radi otplate kredita.

Provizije
U bankama se može provjeriti s kojim tvrtkama i ustanovama su sklopile ugovor za plaćanje trajnim nalogom, a u pravilu za takve naloge ne plaća se naknada. Pojedine banke “honoriraju” one koji imaju kod njih otvoren poslovni račun, pa građanima ne naplaćuju naknadu u takvim slučajevima, a neke umanjuju te provizije u odnosu na podmirenje obveza u korist računa u drugim bankama. Slično je i kod internetskih transakcija, a koliko banke naplaćuju, može se vidjeti u tabeli uz ovaj tekst. U bankama koje nude pakete usluga, uglavnom je naknada za korištenje internetskog bankarstva uvrštena u cijenu paketa, a neke su se, poput Veneto banke, orijentirale na naplatu po obavljenim transakcijama.