Hrvatsko tržište IT usluga poraslo u 2008. godini unatoč recesiji

Potrošnja IT usluga u Hrvatskoj nastavila je rasti u 2008. godini unatoč znatnom usporavanju ekonomije prema kraju godine, navodi se u izvješću agencije za istraživanje IT tržišta i konsalting na području Slovenije, Hrvatske, BiH, Srbije, Crne Gore, Albanije, Kosova i Makedonije. Hrvatsko tržište IT usluga doseglo je 424,45 milijuna američkih dolara, iskazujući rast na godišnjoj razini od 16,3 posto. Međutim, rast tržišta IT usluga izražen u domaćoj valuti iznosio je 7 posto.

Najbrže rastuće djelatnosti u pogledu potrošnje IT usluga u 2008. godini bile su maloprodaja, državna administracija, transport i bankarstvo. Sektori ostalih financijskih usluga i prerađivačka industrija zabilježili su snažan pad potrošnje, dok je potražnja telekomunikacijkog sektora porasla nešto niže od prosjeka ukupnog tržišta IT usluga. Istodobno, državna uprava bila je najveći potrošač IT usluga s udjelom od 23,5 posto, financijski sektor zauzeo je drugo mjesto s 21,1 posto tržišta IT usluga, a slijede ih telekomunikacije i industrijska proizvodnja.

Prema ukupnoj vrijednosti pruženih usluga (u zemlji i inozemstvu), Siemens SIS bio je vodeći ponuđač IT usluga u Hrvatskoj u 2008. godini, a slijedili su ga Combis, King ICT, IBM i Apis IT. Tržišni udio pet vodećih vendora, uzetih zajedno dostigao je manje od trećine ukupnog (visoko rascjepkanog tržišta), a niti jedan vendor nije imao tržišni udjel veći od 8 posto.

Gledano prema tipu IT usluga u prošloj godini, sistemska integracija bila je najzastupljenija s udjelom od 16,1 posto. Slijede aplikativni konzalting i prilagodba (kastomizacija) s udjelom od 13,7 posto te usluge održavanja i instalacije hardvera s 12,9 posto tržišta. Ukupna outsourcing kategorija obuhvatila je 16,6 posto tržišta IT usluga u Hrvatskoj u 2008. godini.

IDC očekuje da će tržište IT usluga u Hrvatskoj u ovoj godini opasti te ostati na toj razini i u 2010. godini, snažno mijenjajući strukturu ponude i potražnje za IT uslugama. U slijedećih pet godina očekuje se prosječan godišnji rast potrošnje IT usluga od 5,6 posto i dosezanje brojke od približno 560 milijuna američkih dolara u 2013. godini.