Hrvatska je američkim turistima neotkriveni dragulj Europe. Pointers Travel otvorio ured u New Yorku

Otvorili sam ured na 7. Aveniji i tamo krećemo s aktivnostima tj. promocijom Hrvatske na američkom tržištu, navodi ponosnim glasom Krunoslav Weinpert, osnivač i vlasnik DMC agencije Pointers travel iz Osijeka.

I ima zašto biti ponosan, jer da jedna agencije iz Hrvatske ima ured u New Yorku je itekako značajan stvar te veliki uspjeh, kao i izazov. Jedno je doći na turistički sajam na par dana, a nešto sasvim drugo biti prisutan na samom tržištu svaki dan.

"Krećemo s jednim projektom prema svim turističkim zajednicama Hrvatske. To je projekt koji objedinjuje i predstavljanje Hrvatske kao turističke destinacije prema više od 2.000 agenata u Americi. Prema njima ćemo predstavljati turističke destinacije kroz 4 regije plus "Best of Croatia". Radit će se edukacije za agente, 45-minutne, 60-minutne, posebne po regijama Hrvatske svim tim turističkim agentima u Americi." govori Weinpert.

Odluka za otvaranjem ureda nije došla preko noći. Pointers travel zadnjih pet godina radi na otvaranju tržišta te su bili na raznim sajmovima u Americi u tom periodu. Otvaranje ureda se pokazalo kao logičan slijed, a sigurno kako američki agenti drugačije gledaju kada je agencije prisutna u Americi.

"Mi smo se sada 10. puta pojavili na američkom tržištu – prošle godine na 5 sajmova, ove godine na dva sajma, prije toga s HTZ-om. Mi smo bili tamo i prije korone. Već sada imamo dogovorena dva sajma za iduću godinu. Iduće godine idemo na Chicago i New York, to su već potpisani ugovori. Otvaranje ureda u NY se odmah pokazalo kao odličan potez. To smo odmah na sajmu vidjeli da to mijenja jako puno. Turistički agenti i kompanije preferiraju raditi s kompanijom iz USA. Mogu reći da su to iznimno velika ulaganja. Do sada, prisustvo na 7 sajmova plus oni prije te izlaganje u zadnje dvije godine na američkom tržištu bilo je jako veliko ulaganje. Nešto smo imali podršku EU, ali baš smo se dobrano izuli – ne samo financijski, nego i energijom." ističe Weinpert i naglašava kako su prema njihovom iskustvu američki agenti izuzetno zainteresirani za Hrvatsku.

"Hrvatska postaje jedna od top tri lokacije Europe za američko tržište i mi smo shvatili da ih treba upoznati s Hrvatskom, puno duble nego što su trenutno upoznati. Oni znaju neke podatke, ali ne znaju detaljno. S obzirom na to da Pointers ima više od 400 videa, radimo s više od 150 turističkih zajednica diljem Hrvatske, odluka je da idemo prema agentima s takvim pristupom. Također, ići ćemo s PR aktivnostima na američkom tržištu i online kampanjama, svim vrstama – adverts, Facebook kampanje i PR članci na američkom tržištu." navodi Weinpert.

Fokus na pred i po sezonu: Amerikanci ne žele u Hrvatsku u špici sezone

Drugi sektor koji će Pointers travel pokrivati je strateška pomoć turističkim zajednicama. Opet jedno je zakupiti oglasni prostor u nekom mediju, a nešto sasvim drugo imati partnere koji su na tržištu, predstavljaju te u končanici najbolje poznaju tržište. To je prednost koju bi svaka turistička zajednica trebala itekako iskoristiti, ako komunicira prema američkom tržištu.

Na pitanje kako će izgledati suradnja s turističkim zajednicama, Weinpert navodi tri smjera.

"Mi turističkim zajednicama dajemo mogućnost da nam budu partneri u projektu i da im na taj način predstavljamo turističku destinaciju, posebnosti destinacije i ono što je jako bitno, mi im na taj način želimo popunjavati predsezonu i post sezonu, jer Amerikanci ne žele dolaziti kada je špica sezone, to im nije interesantno. Drugo, dovodimo im goste visoke platežne moći. Pokušavamo da manifestacije u koje oni ulažu značajna sredstva budu dobro posjećene, da iste budu dovoljno prisutne u američkim medijima i prezentirane agentima, kao da im "prodajemo" nove sadržaje njihovih destinacija. Primjerice, ako je destinacija zadnjih godina ulagala u biciklizam ili hiking, onda ćemo staviti fokus to u što su oni ulagali novce. Tako turističkim zajednicama dajemo mogućnost suradnje."