Fond South Central Ventures uložio 2 milijuna eura u hrvatski Bulb Technologies

Fond South Central Ventures (Enterprise Innovation Fund – ENIF) upravo je objavio kako je uložio 2 milijuna eura u hrvatski projekt Bulb Technologies, tvrtku s fokusom na razvoj rješenja za upravljanje telekom uslugama. Ovo je ujedno najveće dosadašnje ulaganje fonda i to ni više ni manje nego u – hrvatski projekt.

Nakon što je ovoga ljeta fond South Central Ventures uložio milijun eura u Agrivi, sada stiže vijest o ulaganju čak 2 milijuna eura u još jedan projekt iz Hrvatske. Riječ je o softverskoj tvrtki Bulb Technologies, osnovanoj 2006. godine koja razvija rješenja za upravljanje telekom uslugama te Customer Experience Management (CEM) rješenja. Važno je istaknuti kako je ovo ujedno najveće dosadašnje ulaganje fonda South Central Ventures.

Bulb Technologies omogućava različitim pružateljima telekom usluga znatno smanjenje troškova vezanih za korisničke službe, a telekomi istovremeno zadržavaju visoki nivo usluga za svoje krajnje korisnike. Među klijentima Bulb Technologies su, primjerice, Deutsche Telekom, uključujući i Hrvatski Telekom i Iskon, Telekom Austria, Vip, B.net i drugi.

Vodeći proizvod tvrtke je Cempresso, rješenje koje redefinirana koncept sustava za upravljanje korisničkim iskustvima. Naime, Cempresso donosi nov pristup krajnjoj automatiziranoj dijagnostici, nudeći rješenja problema i analizu. Cempresso agente korisničke podrške vodi korak po korak, a omogućava i krajnjim korisnicima da i samostalno rješavaju probleme.
Cilj: ekspanzija na globalno tržište

Osnivači tvrtke Bulb Technologies su Vedran Rezar (koji je poznat i po projektu Offspace, što je jedan od prvih projekata koje su financirali domaći poslovni anđeli) i Neven Stipčević, a danas zapošljavaju više od 40 zaposlenika. Tijekom posljednjih desetak godina napravili smo brojne projekte za vodeće telekome te smo prepoznati u jugoistočnoj Europi, rekao je Vedran Rezar i dodao:

Partnerstvo s fondom South Central Ventures omogućit će nam još bržu ekspanziju na globalna telekom tržišta, kao i daljnji razvoj našeg proizvoda Cempresso.

Inače, fond South Central Ventures je vrijedan 40 milijuna eura, a ulaže u Srbiji, Bosni i Hercegovini, Makedoniji, Kosovu, Albaniji i Crnoj Gori. Govoreći o najnovijoj investiciji, partner u fondu Jure Mikuž je zaključio:

Uvjereni smo da će se uz našu pomoć Bulb Technologies globalno proširiti i pomoći telekomima diljem svijeta da poboljšaju zadovoljstvo svojih korisnika, što smatramo ključnim za zadržavanje klijenata.