86 posto hrvatskih tvrtki financije obavlja internetom

U hrvatskim se tvrtkama bilježi visok stupanj integracije informacijskih i komunikacijskih tehnologija (IKT) u poslovanju - 98 posto poduzeća upotrebljava računala, 97 posto ih ima pristup internetu, 86 posto ih financijski posluje internetom, a njih gotovo dvije trećine ima internetsku stranicu.

Uporaba IKT-a u 60 posto poduzeća rezultirala je poboljšanjem produktivnosti i boljim poslovnim rezultatima, pokazali su prvi rezultati Državnog zavoda za statistiku o uporabi informacijskih i komunikacijskih tehnologija u poduzećima u Hrvatskoj u 2008. godini.

Istraživanje je pokazalo i da je uporaba usluga e-uprave neznatno porasla u odnosu na godinu prije, ali sama ponuda usluga je još uvijek nedostatna i neučinkovita.

Od nekoliko dostupnih usluga, poduzeća najviše upotrebljavaju usluge e-uprave za prikupljanje informacija (51 posto) te prikupljanje obrazaca (54 posto), dok se rjeđe upotrebljavaju usluge poput povrata ispunjenih obrazaca (37 posto) ili podnošenje ponuda za natječaje u elektroničkom obliku (16 posto).

Usluge rješavanja administrativnih poslova upotrebljava 33 posto tvrtki.
U tvrtkama prevladava uporaba širokopojasnog pristupa internetu, 88 posto tvrtki upotrebljava neki oblik fiksne širokopojasne veze (DSL, kabelski internet, zakupljeni vod).

Internet je postao neophodan čimbenik učinkovitog poslovanja i 64 posto poduzeća, što je povećanje od čak 13 posto u odnosu na godinu prije, ih ima vlastitu internetsku stranicu.

Istraživanje pokazuje i da internet za bankarske i financijske usluge upotrebljava 84 posto poduzeća (povećanje od 5 posto), dok se 56 posto njih (povećanje od 6 posto) služi internetom u administrativne svrhe.

Još uvijek mali broj tvrtki, njih samo 18 posto, internet upotrebljava za edukaciju i trening zaposlenog osoblja.

Internetska trgovina (e-trgovina) još je uvijek nerazvijena - dobra i usluge putem interneta kupuje 22 posto poduzeća (povećanje od 2 posto), dok ih samo 12 posto (povećanje od 4 posto) nudi na prodaju.

Statističari napominju i kako je udio e-trgovine u odnosu na konvecionalnu trgovinu prilično nizak, ali i da je primijećen znatan porast u nekim segmentima.

Tako primjerice internetska kupnja prelazi 25 posto vrijednosti ukupne kupnje kod 33 posto poduzeća (povećanje od 14 posto), dok kod 35 posto tvrtki (povećanje od 17 posto) ostvarena internetska kupnja prelazi 25 posto vrijednosti ukupne prodaje.

Istraživanje o uporabi informacijskih i komunikacijskih tehnologija (IKT) provedeno je u okviru smjernica Eurostata tijekom 2008., a harmonizirana istraživanja su provedena u svim državama EU-a, pa su podaci međunarodno usporedivi.

Iz DZS-a napominju da je istraživanje u ime tog Zavoda provela agencija Puls.
Odabrani uzorak bio je 4.000 poduzeća, od kojih je 1.881 njih sudjelovalo u istraživanju, odnosno stupanj odaziva bio je 47 posto.

Podaci su prikupljeni putem pošte uporabom tiskanih upitnika, a poduzeća su mogla slati podatke i putem interneta uporabom online forme upitnika i tu je opciju koristilo 30 posto poduzeća koja su sudjelovala u istraživanju.