Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

31 Svi 2010

U dm-u prodavač može napredovati do člana uprave

Izvor: www.slobodnadalmacija.hr · Autor: Branko Galić  

U dm-u prodavač može napredovati do člana uprave

Voditeljica ljudskih resursa u dm-DrogeriaMarktu Gordana Picek dobitnica je nagrade “Prometej” portala posao.hr za najboljeg menadžera u upravljaju ljudskim resursima u 2009. godini. U dm-u, tvrtki koja je na vrhu najpoželjnijih poslodavaca i koja dnevno dobiva od 50 do 100 molbi za zaposlenje, radi 13 godina. Završila je socijalnu pedagogiju na Edukacijsko- rehabilitacijskom fakultetu u Zagrebu, apsolvent je poslijediplomskog na organizaciji menadžmenta. Kaže kako je krenula obrnuto: prvo društvene vještine, ekonomija u praksi i potkrjepa teorijom.

- U HR (Human Resource) stalno morate raditi na sebi, razvijati se. Ako stanete, vrijeme vas pregazi. Uporna sam. I prošle godine sam bila finalist. Trudila sam se ove godine biti još bolja. Sve tri finalistice zaslužile smo dobiti nagradu, ako ne i svih 20 kandidiranih, jer funkcija HR-a se u Hrvatskoj još razvija i to je ponekad Sizifov posao. Ako ti kompanija i tim koji imaš pruži potporu kao što je to u dm-u, onda je to puno lakše. Jer su oni kao i ja pridonijeli našem zajedničkom uspjehu.

Je li lakše tražiti zaposlenike kad im se nudi 3000 ili 8000 kuna?
- Naravno da je lakše kad se nudi dobra plaća. Svi mi radimo da bismo živjeli, ali plaća nije dugotrajni motivator. U dm-u nudimo ugodnu radnu atmosferu. Čovjek kad nešto radi voli se osjećati korisno. Bitno je u firmi naći mjesto gdje će se svatko osjećati uspješan i osjećati da radi neki smisleni posao i pridonosi zajedničkoj koristi. Drugo, bitno je da vidi da svojim radom može napredovati po principu: koliko ulažem, toliko ću i napredovati, toliko ću dobiti; vidi da se može razvijati u smislu edukacijskih vještina, školovanja, daljnjeg obrazovanja i da zna da koliko uloži, da će toliko i dobiti.

Znači li to da je upravi dm-a jasna rečenica “Koliko para toliko muzike”.
- Naravno. To dobro funkcionira. Dm je pokazao da tvrtka može imati uspješne, dobar profit i da radnici mogu imati dobru plaću. Na vrhunska mjesta menadžera u upravi isključivo se može doći internim napredovanjem što znači da netko tko počne na nekoj poziciji, pa i običnog prodavača u trgovini, može napredovati do člana uprave. To je pravilo kojim razvijamo naše najbolje ljude. Svi naši poslovođe počeli su kao prodavači, pa zamjenici, poslovođe, pa regionalni menadžer, voditelj nekog resora, na kraju do člana uprava za neki resor. To je i moj primjer koja sam 13 godina u dm-u.

Potrošači sve češće zamjeraju da je trgovaca u trgovini sve manje. Kakva je statistika dm-a što se tiče “trgovaca po kvadratu” poslovnog prostora?
- Koncern vodi benchmark i usporedbu, tako da je naša produktivnost unutar koncerna definitivno najveća što se toga tiče.

Znači li to da je u hrvatskom dm-u radnik “najiskorišteniji po kvadratu”?
- Ne bismo to tako rekli. Točno je izračunato po prometu koliko prodavaonica može imati radnika, ali i po uvjetima rada, radi li se nedjeljom ili ne. Tu postoje jasni razni izračuni gdje mi ne iskačemo nigdje unutar koncerna. Mislim da naši radnici s obzirom koliko dobivaju su zadovoljni i daju maksimum od sebe kao i ja i svi unutar tvrtke.

Koja je tajna uspjeha dm-a, visoka marža, dobri, ekskluzivni proizvodi...?
- Uspjeh dm-a je vrlo jednostavan. Naš direktor uvijek voli reći: Mi samo nešto obično radimo neobično dobro, i to volim citirati. Vidite i sami: široka paleta proizvoda, dobra vlastita robna marka gdje je stvarno dobar omjer cijene i kvalitete, i po meni, budući da vodim HR, najbitnitniji faktor su ljudi. Oni rade razliku jer šampon možete kupiti na 50 mjesta, ali će ljudi odabrati dm. U dm-u kažemo da nije najbitniji direktor ili član uprave nego blagajnica na kraju koja će vas pozdraviti ili neće, hoće li vaše proizvode koje ste kupili staviti u kesicu ili ne, hoće li vam se nasmiješiti ili ne. Kupac je za nas kralj. Od njega zarađujemo plaću.

Kako je kriza djelovala na dm?
- Malo nam se rast usporio. I dalje zapošljavamo radnike i do kraja godine planiramo otvoriti 10-tak prodavaonica. Pokušavamo se prilagoditi situaciji. Kad imate vjerne zasposlenike onda je to puno lakše.


Komentari članka

Vezani članci

Food outlet Žabac otvorio svoju petu trgovinu u Zagrebu

02.07.2020.

Posebnost outleta je i 'detergentomat' aparat za detergente u rinfuzi gdje kupci dolaze s vlastitom ambalažom u koju natoče jedan od proizvoda čime se smanjuje uporaba plastične ambalaže. Ova ideja prepoznata je i od strane globalnog Instituta za istraživ

Zbog korone sniženja započela i ranije, evo od kada možete jeftinije kupovati

01.07.2020.

U srijedu 1. srpnja započinju ljetna sezonska sniženja, a zbog krize uzrokovane koronavirusom ove su godine krenula ranije, priopćila je u utorak Hrvatska gospodarska komora.

EU: Postignut dogovor o kolektivnoj zaštiti potrošača

24.06.2020.

Pregovarači Vijeća EU-a i Europskog parlamenta postigli su u ponedjeljak kasno navečer politički dogovor o prijedlogu direktive o udružnim tužbama za zaštitu kolektivnih interesa potrošača.

Lani je domaći uvoz i izvoz porastao za pet posto u odnosu na 2018. godinu

12.06.2020.

Vrijednost hrvatskoga robnog izvoza prošle godine iznosila je 112,9 milijardi kuna, što je 5 posto ili 5 milijardi kuna više nego u istom razdoblju 2018., dok je uvoz dosegnuo 185,2 milijardi kuna, također 5 posto ili 9 milijardi kuna više nego godinu pri

U svibnju su prodana 2173 vozila, pad od visokih 76 %

11.06.2020.

Prema podatcima agencije Promocija plus, u Hrvatskoj je u svibnju dostignuta samo četvrtina od 9149 automobila prodana lanjskog svibnja. No nije baš svako tumačenje tih brojki crno.

Tag cloud

  1. 2017 članka imaju tag hrvatska
  2. 2074 članka imaju tag turizam
  3. 1572 članka imaju tag financije
  4. 1297 članka imaju tag izvoz
  5. 1076 članka imaju tag svijet
  6. 869 članka imaju tag zapošljavanje
  7. 1016 članka imaju tag trgovina
  8. 1047 članka imaju tag poljoprivreda
  9. 863 članka imaju tag investicije
  10. 720 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  11. 951 članka imaju tag ict
  12. 1003 članka imaju tag EU
  13. 695 članka imaju tag poduzetništvo
  14. 892 članka imaju tag industrija
  15. 789 članka imaju tag menadžment
  16. 933 članka imaju tag kriza
  17. 611 članka imaju tag maloprodaja
  18. 572 članka imaju tag marketing
  19. 398 članka imaju tag poticaji
  20. 504 članka imaju tag krediti
  21. 520 članka imaju tag tehnologija
  22. 441 članka imaju tag obrazovanje
  23. 282 članka imaju tag potpore
  24. 367 članka imaju tag hotelijerstvo
  25. 359 članka imaju tag eu fondovi
  26. 406 članka imaju tag prehrambena industrija
  27. 382 članka imaju tag porezi
  28. 361 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 385 članka imaju tag hnb
  30. 439 članka imaju tag banke
  31. 314 članka imaju tag osijek
  32. 427 članka imaju tag dzs
  33. 334 članka imaju tag agrokor
  34. 312 članka imaju tag opg
  35. 238 članka imaju tag koronavirus
  36. 386 članka imaju tag vlada
  37. 302 članka imaju tag hgk
  38. 347 članka imaju tag energetika
  39. 394 članka imaju tag BDP
  40. 269 članka imaju tag poduzetnici