Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

29 Sij 2010

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Izvor: www.pspefos.hr · Autor: Mr.sc. Ljerka Sedlan-Koenig PS Poduzetništvo Osijek  

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Uspješan proces pregovaranja sve manje ovisi o talentu pregovarača, a sve više o poznavanju teorije i prakse pregovaranja. Pregovaranje je jedna od strategija rješavanja konfliktnih situacija zasnovanih na interesima i treba ga promatrati kao jedan od ključnih poslovnih procesa koji dodaje vrijednost za tvrtku, ali i za njezine klijente i poslovne partnere.

Pregovaranje je središnji i najsloženiji dio trilogije koju svatko od nas svakodnevno prakticira. Prezentacija, pregovaranje i prodaja su aktivnosti s kojima se svakodnevno bavimo kod kuće, sa suprugom, djecom, kućnom pomoćnicom, punicom, na poslu, s kolegama, šefom, prijateljima. Činjenica da to radimo često ne znači da to radimo dobro. Zapamtite, bilo da započinjete vlastiti posao, prelazite na novo radno mjesto ili kupujete automobil, vještine pregovaranja mogle bi biti ključ vašeg uspjeha.

Istina, za nekolicinu je proces pregovaranja jednostavan i lak, a sama vještina gotovo prirođena. Za ostale je pregovaranje izvor nelagode i straha. I za jedne i za druge je kolegij Poslovno pregovaranje u okviru Poslijediplomskog specijalističkog studija Poduzetništvo iznimno koristan jer, između ostalog, pokazuje kako pregovaranjem ostvariti svoje ciljeve, a pri tom omogućiti drugoj strani da ostvari svoje.

Najopasnije je ulaziti u pregovore, a ne biti svjesni toga, ili pregovarati, a ne znati kontrolirati situaciju. Osnovna poruka ovoga kolegija je: ne budite žrtve onih koji znaju. Osim što ćete nakon ovog kolegija postati bolji pregovarači, bit ćete bolji prijatelji, kolege, bračni drugovi, jer ćete naučiti kvalitetno rješavati konfliktne situacije.

Predmet omogućava studentima analizirati vlastite pregovaračke sposobnosti i razviti sposobnost uspješnog pregovaranja. Predmet će naglašavati načine rješavanja konflikta, vještine aktivnog slušanja, vještine govorenja, retoričke tehnike, korištenje rapora, korištenje moći u pregovorima, racionalno pregovaranje, strukturu procesa pregovaranja, vrste pregovaranja, principijelno pregovaranje i pregovaranje u teškim pregovaračkim situacijama. Ovaj će vam kolegij pomoći da budete uspješniji u učenju novih načina pregovaranja i još uspješniji u razumijevanju zašto neki postupci donose rezultate, a neki ne.

Prema jednoj perzijskoj poslovici postoje 4 vrste ljudi:
Oni koji ne znaju i ne znaju da ne znaju su opasni i njih se treba čuvati.
Oni koji znaju i ne znaju da znaju su spavači i njih treba probuditi.
Oni koji ne znaju i znaju da ne znaju su djeca i treba ih podučiti.
Konačno, tu su oni koji znaju i znaju da znaju. To su mudraci i njih treba slijediti.

Iako se možda sada osjećate kao djeca ili spavači jer znate da ne znate ili ne znate da znate pregovarati, očekujemo da ćete nakon ovog kolegija postati mudraci koje će drugi poštivati i slijediti.


Komentari članka

Vezani članci

Rast bez investicija i državnih poduzeća: financijski rezultati poduzetnika 2017.

15.06.2018.

Opet se potvrdilo da je privatni sektor i sektor manjih poduzeća dinamičniji, profitabilniji i više zapošljava. Velika, a naročito velika državna poduzeća, vuku korporativni sektor prema dolje kao uteg, i to već godinama. Teško je reći do kada će se ova s

Kompanije koje su osnovale žene bolje posluju, znatno bolje

08.06.2018.

Startup kompanije koje su osnovale žene imaju dvostruko veći povrat ulaganja od onih koje su osnovali muškarci.

Teorija i praksa na istom mjestu – studenti koji vode stvarna poduzeća za vrijeme studija

07.06.2018.

Studenti Visoke škole Nikola Šubić Zrinski već na prvoj godini studija osnivaju vlastita poduzeća koja vode do završetka studija, a potom ih bez naknade mogu preuzeti kao svoja

Poduzetnici lani ostvarili 21,9 milijardi kuna neto dobiti

28.05.2018.

Po podacima Fine, nešto više od 120 tisuća poduzetnika lani je imalo 882.884 zaposlena (prema satima rada), što je povećanje za 5,8 posto odnosno 48.667 zaposlenih više nego u 2016. godini.

Predstavljanja rezultata novog GEM istraživanja „Što čini Hrvatsku (ne) poduzetničkom zemljom?“

10.05.2018.

Predstavljanje će biti održano 11. svibnja 2018. godine u 9.30 sati u Novinarskom domu, a očekuje se dolazak potpredsjednice Vlade RH i ministrice gospodarstva poduzetništva i obrta, gđe Martine Dalić.

Tag cloud

  1. 1760 članka imaju tag hrvatska
  2. 1789 članka imaju tag turizam
  3. 1490 članka imaju tag financije
  4. 1158 članka imaju tag izvoz
  5. 757 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 942 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 900 članka imaju tag trgovina
  8. 633 članka imaju tag poduzetništvo
  9. 767 članka imaju tag investicije
  10. 917 članka imaju tag EU
  11. 831 članka imaju tag industrija
  12. 818 članka imaju tag ict
  13. 803 članka imaju tag svijet
  14. 746 članka imaju tag menadžment
  15. 913 članka imaju tag kriza
  16. 548 članka imaju tag maloprodaja
  17. 514 članka imaju tag marketing
  18. 470 članka imaju tag krediti
  19. 471 članka imaju tag tehnologija
  20. 313 članka imaju tag poticaji
  21. 385 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  22. 438 članka imaju tag banke
  23. 385 članka imaju tag prehrambena industrija
  24. 420 članka imaju tag dzs
  25. 391 članka imaju tag obrazovanje
  26. 368 članka imaju tag hnb
  27. 233 članka imaju tag potpore
  28. 337 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 294 članka imaju tag hgk
  30. 308 članka imaju tag agrokor
  31. 281 članka imaju tag osijek
  32. 301 članka imaju tag eu fondovi
  33. 266 članka imaju tag poduzetnici
  34. 336 članka imaju tag energetika
  35. 362 članka imaju tag vlada
  36. 340 članka imaju tag recesija
  37. 295 članka imaju tag hotelijerstvo
  38. 265 članka imaju tag investicija
  39. 280 članka imaju tag rast
  40. 176 članka imaju tag edukacija