Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

29 Sij 2010

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Izvor: www.pspefos.hr · Autor: Mr.sc. Ljerka Sedlan-Koenig PS Poduzetništvo Osijek  

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Uspješan proces pregovaranja sve manje ovisi o talentu pregovarača, a sve više o poznavanju teorije i prakse pregovaranja. Pregovaranje je jedna od strategija rješavanja konfliktnih situacija zasnovanih na interesima i treba ga promatrati kao jedan od ključnih poslovnih procesa koji dodaje vrijednost za tvrtku, ali i za njezine klijente i poslovne partnere.

Pregovaranje je središnji i najsloženiji dio trilogije koju svatko od nas svakodnevno prakticira. Prezentacija, pregovaranje i prodaja su aktivnosti s kojima se svakodnevno bavimo kod kuće, sa suprugom, djecom, kućnom pomoćnicom, punicom, na poslu, s kolegama, šefom, prijateljima. Činjenica da to radimo često ne znači da to radimo dobro. Zapamtite, bilo da započinjete vlastiti posao, prelazite na novo radno mjesto ili kupujete automobil, vještine pregovaranja mogle bi biti ključ vašeg uspjeha.

Istina, za nekolicinu je proces pregovaranja jednostavan i lak, a sama vještina gotovo prirođena. Za ostale je pregovaranje izvor nelagode i straha. I za jedne i za druge je kolegij Poslovno pregovaranje u okviru Poslijediplomskog specijalističkog studija Poduzetništvo iznimno koristan jer, između ostalog, pokazuje kako pregovaranjem ostvariti svoje ciljeve, a pri tom omogućiti drugoj strani da ostvari svoje.

Najopasnije je ulaziti u pregovore, a ne biti svjesni toga, ili pregovarati, a ne znati kontrolirati situaciju. Osnovna poruka ovoga kolegija je: ne budite žrtve onih koji znaju. Osim što ćete nakon ovog kolegija postati bolji pregovarači, bit ćete bolji prijatelji, kolege, bračni drugovi, jer ćete naučiti kvalitetno rješavati konfliktne situacije.

Predmet omogućava studentima analizirati vlastite pregovaračke sposobnosti i razviti sposobnost uspješnog pregovaranja. Predmet će naglašavati načine rješavanja konflikta, vještine aktivnog slušanja, vještine govorenja, retoričke tehnike, korištenje rapora, korištenje moći u pregovorima, racionalno pregovaranje, strukturu procesa pregovaranja, vrste pregovaranja, principijelno pregovaranje i pregovaranje u teškim pregovaračkim situacijama. Ovaj će vam kolegij pomoći da budete uspješniji u učenju novih načina pregovaranja i još uspješniji u razumijevanju zašto neki postupci donose rezultate, a neki ne.

Prema jednoj perzijskoj poslovici postoje 4 vrste ljudi:
Oni koji ne znaju i ne znaju da ne znaju su opasni i njih se treba čuvati.
Oni koji znaju i ne znaju da znaju su spavači i njih treba probuditi.
Oni koji ne znaju i znaju da ne znaju su djeca i treba ih podučiti.
Konačno, tu su oni koji znaju i znaju da znaju. To su mudraci i njih treba slijediti.

Iako se možda sada osjećate kao djeca ili spavači jer znate da ne znate ili ne znate da znate pregovarati, očekujemo da ćete nakon ovog kolegija postati mudraci koje će drugi poštivati i slijediti.


Komentari članka

Vezani članci

Čak 79 posto poduzetnika smatra snižavanje stope poreza na dohodak ključnom mjerom

10.10.2019.

Država bi trebala intervenirati mjerama porezne politike u cilju smanjenja odljeva radne snage i povećanja konkurentnosti. Naše je istraživanje pokazalo da 79% ispitanih poduzetnika smatra upravo snižavanje stope poreza na dohodak ključnom mjerom porezne

Porečki poduzetnički duh

04.10.2019.

Nakon svršetka uspješne turističke sezone, Poreč ne spava: čitav listopad proteći će u ovom drevnom zapadnoistarskom gradu u znaku raznolikih programa objedinjenih naslovom "Mjesec poduzetništva". U ponudi je niz radionica, predavanja i okruglih stolova,

Hrvat, jedan od najmoćnijih poduzetnika u Njemačkoj, otkriva tajnu svoga uspjeha

16.09.2019.

Tomislav Karajica već u svojim četrdesetima slovi kao jedan od najuspješnijih u njemačkom Hamburgu, gradu od dva milijuna stanovnika. Svoj uspjeh sada želi pretočiti i u bolju suradnju s poduzetnicima u Hrvatskoj.

Poduzetnici su složni: Finu treba ukinuti, to je država u državi

13.08.2019.

Fina, koja je preživjela raspad bivše države i promjenu ekonomskog sustava, nasljednica je nekadašnjeg Zavoda za platni promet, a prije toga Službe društvenog knjigovodstva. Zapošljava oko 3000 ljudi i njihova "radna mjesta" jedini su razlog njenog postoj

Skraćeni postupak: Tvrtku je moguće zatvoriti sedam puta brže nego dosad uz puno manji trošak

19.07.2019.

Poduzeće nosi brojne troškove i obaveze čak i kad je neaktivno. Uz jednostavna društva, poduzeća za deset kuna, koja se mogu osnovati za jedan dan, od prošle su godine popularni i paušalni obrti koji se ističu malim poreznim opterećenjem i jednostavnim vo

Tag cloud

  1. 1947 članka imaju tag hrvatska
  2. 1973 članka imaju tag turizam
  3. 1551 članka imaju tag financije
  4. 1250 članka imaju tag izvoz
  5. 846 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 982 članka imaju tag svijet
  7. 1011 članka imaju tag poljoprivreda
  8. 972 članka imaju tag trgovina
  9. 838 članka imaju tag investicije
  10. 684 članka imaju tag poduzetništvo
  11. 919 članka imaju tag ict
  12. 967 članka imaju tag EU
  13. 864 članka imaju tag industrija
  14. 770 članka imaju tag menadžment
  15. 572 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  16. 923 članka imaju tag kriza
  17. 588 članka imaju tag maloprodaja
  18. 550 članka imaju tag marketing
  19. 508 članka imaju tag tehnologija
  20. 489 članka imaju tag krediti
  21. 367 članka imaju tag poticaji
  22. 429 članka imaju tag obrazovanje
  23. 348 članka imaju tag eu fondovi
  24. 396 članka imaju tag prehrambena industrija
  25. 262 članka imaju tag potpore
  26. 347 članka imaju tag hotelijerstvo
  27. 439 članka imaju tag banke
  28. 380 članka imaju tag hnb
  29. 351 članka imaju tag gospodarstvo
  30. 423 članka imaju tag dzs
  31. 305 članka imaju tag osijek
  32. 333 članka imaju tag agrokor
  33. 300 članka imaju tag hgk
  34. 379 članka imaju tag vlada
  35. 346 članka imaju tag energetika
  36. 351 članka imaju tag porezi
  37. 269 članka imaju tag poduzetnici
  38. 341 članka imaju tag recesija
  39. 379 članka imaju tag BDP
  40. 267 članka imaju tag investicija