Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

29 Sij 2010

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Izvor: www.pspefos.hr · Autor: Mr.sc. Ljerka Sedlan-Koenig PS Poduzetništvo Osijek  

Pregovaranje kao strategija za uspješno rješavanje konflikata

Uspješan proces pregovaranja sve manje ovisi o talentu pregovarača, a sve više o poznavanju teorije i prakse pregovaranja. Pregovaranje je jedna od strategija rješavanja konfliktnih situacija zasnovanih na interesima i treba ga promatrati kao jedan od ključnih poslovnih procesa koji dodaje vrijednost za tvrtku, ali i za njezine klijente i poslovne partnere.

Pregovaranje je središnji i najsloženiji dio trilogije koju svatko od nas svakodnevno prakticira. Prezentacija, pregovaranje i prodaja su aktivnosti s kojima se svakodnevno bavimo kod kuće, sa suprugom, djecom, kućnom pomoćnicom, punicom, na poslu, s kolegama, šefom, prijateljima. Činjenica da to radimo često ne znači da to radimo dobro. Zapamtite, bilo da započinjete vlastiti posao, prelazite na novo radno mjesto ili kupujete automobil, vještine pregovaranja mogle bi biti ključ vašeg uspjeha.

Istina, za nekolicinu je proces pregovaranja jednostavan i lak, a sama vještina gotovo prirođena. Za ostale je pregovaranje izvor nelagode i straha. I za jedne i za druge je kolegij Poslovno pregovaranje u okviru Poslijediplomskog specijalističkog studija Poduzetništvo iznimno koristan jer, između ostalog, pokazuje kako pregovaranjem ostvariti svoje ciljeve, a pri tom omogućiti drugoj strani da ostvari svoje.

Najopasnije je ulaziti u pregovore, a ne biti svjesni toga, ili pregovarati, a ne znati kontrolirati situaciju. Osnovna poruka ovoga kolegija je: ne budite žrtve onih koji znaju. Osim što ćete nakon ovog kolegija postati bolji pregovarači, bit ćete bolji prijatelji, kolege, bračni drugovi, jer ćete naučiti kvalitetno rješavati konfliktne situacije.

Predmet omogućava studentima analizirati vlastite pregovaračke sposobnosti i razviti sposobnost uspješnog pregovaranja. Predmet će naglašavati načine rješavanja konflikta, vještine aktivnog slušanja, vještine govorenja, retoričke tehnike, korištenje rapora, korištenje moći u pregovorima, racionalno pregovaranje, strukturu procesa pregovaranja, vrste pregovaranja, principijelno pregovaranje i pregovaranje u teškim pregovaračkim situacijama. Ovaj će vam kolegij pomoći da budete uspješniji u učenju novih načina pregovaranja i još uspješniji u razumijevanju zašto neki postupci donose rezultate, a neki ne.

Prema jednoj perzijskoj poslovici postoje 4 vrste ljudi:
Oni koji ne znaju i ne znaju da ne znaju su opasni i njih se treba čuvati.
Oni koji znaju i ne znaju da znaju su spavači i njih treba probuditi.
Oni koji ne znaju i znaju da ne znaju su djeca i treba ih podučiti.
Konačno, tu su oni koji znaju i znaju da znaju. To su mudraci i njih treba slijediti.

Iako se možda sada osjećate kao djeca ili spavači jer znate da ne znate ili ne znate da znate pregovarati, očekujemo da ćete nakon ovog kolegija postati mudraci koje će drugi poštivati i slijediti.


Komentari članka

Vezani članci

Profesor milijunaš: Savjet da slijedite svoju strast je totalno pogrešan, dvije su tajne presudne za uspjeh

20.02.2019.

Serijski poduzetnik Scott Galloway naveo je da umjesto toga postoje dvije tajne presudne za uspjeh

Traže se poduzetnici početnici

13.02.2019.

U prostoru površine 200 četvornih metara pored ureda za poduzetnike opremljena je zajednička dvorana za konferencije, sastanke, druženja, zajednička recepcija, kuhinja i sanitarni čvorovi. Primarno su svi prostori u funkciji javne poduzetničke infrastrukt

Rasco grupa bilježi rast prihoda od 18,7 posto, sprema ulaganja vrijedna 71 milijun kuna

11.02.2019.

RASCO ove godine obilježava i 29 godina uspješnog poslovanja tijekom kojeg je kompanija od garaže i dvoje zaposlenih izrasla do grupe s 380 djelatnika koji rade na razvoju visokotehnoloških proizvoda za održavanje prometnica koji su prisutni na preko 40 s

Ovo je priča o Ivanu Klariću. Nema ni 30, a zaradio je dovoljno za cijeli život

10.02.2019.

Čovjek koji je u 2012. krenuo bez ikakvog iskustva i zaleđa, danas sjedi u management boardu firme od 4000 zaposlenih, kupuje development firme u Zagrebu, investira u hrvatske startupe kao angel investitor, putuje i vodi posao po cijelom svijetu

Mikropoduzetnici na otocima ostvarili najveću dobit i imaju najviše zaposlenih

07.02.2019.

Promatrano prema veličini poduzetnika, najbrojniji su mikro poduzetnici s 92 posto udjela u ukupnom broju poduzetnika registriranih na promatranom području. Mikro poduzetnici sudjeluju s najvećim udjelom u dobiti razdoblja (42,7 posto), te zapošljavaju i

Tag cloud

  1. 1856 članka imaju tag hrvatska
  2. 1880 članka imaju tag turizam
  3. 1512 članka imaju tag financije
  4. 1195 članka imaju tag izvoz
  5. 808 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 979 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 937 članka imaju tag trgovina
  8. 810 članka imaju tag investicije
  9. 670 članka imaju tag poduzetništvo
  10. 889 članka imaju tag svijet
  11. 942 članka imaju tag EU
  12. 858 članka imaju tag ict
  13. 841 članka imaju tag industrija
  14. 755 članka imaju tag menadžment
  15. 919 članka imaju tag kriza
  16. 477 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  17. 562 članka imaju tag maloprodaja
  18. 532 članka imaju tag marketing
  19. 480 članka imaju tag krediti
  20. 485 članka imaju tag tehnologija
  21. 342 članka imaju tag poticaji
  22. 409 članka imaju tag obrazovanje
  23. 439 članka imaju tag banke
  24. 386 članka imaju tag prehrambena industrija
  25. 245 članka imaju tag potpore
  26. 420 članka imaju tag dzs
  27. 373 članka imaju tag hnb
  28. 343 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 325 članka imaju tag eu fondovi
  30. 322 članka imaju tag agrokor
  31. 291 članka imaju tag osijek
  32. 324 članka imaju tag hotelijerstvo
  33. 298 članka imaju tag hgk
  34. 341 članka imaju tag energetika
  35. 269 članka imaju tag poduzetnici
  36. 368 članka imaju tag vlada
  37. 340 članka imaju tag recesija
  38. 366 članka imaju tag BDP
  39. 266 članka imaju tag investicija
  40. 325 članka imaju tag porezi