Prijava Registracija

Poduzetnički portal · Članak

Veličina slova: a A

12 Lis 2018

Dobili posao od najveće agencije JI Azije

Izvor: www.poslovni.hr · Autor: Bernard Ivezić  

Dobili posao od najveće agencije JI Azije

Samozatajna hrvatska softverska tvrtka sa sjedištem u Šibeniku, Lemax, ugovorila je naš najveći izvoz turističkog know-howa dosad. Lemax je sklopio posao digitalne transformacije vodeće destination management kompanije u jugoistočnoj Aziji, Asian Trailsa.

Ako ste putovali u Tajland, Bali, Singapur, Indoneziju, Kambodžu, Mjanmar, Vijetnam ili Kinu gotovo je sigurno da je vaš aranžman u pozadini pripremio upravo Asian Trails. Ova agencija zapošljava više od 700 radnika, ima preko 4000 partnera, a teritorijalno pokriva prostor na kojem živi trećina stanovnika planete. Njen je vlasnik Thomas Cook India, koji nije u sastavu jednog od svjetski najjačih turoperatora Thomas Cooka već izravno u rukama kanadskog financijskog holdinga Fairfaxa.

Mate Kostovski, suvlasnik i direktor hrvatskog, brzorastućeg, softverskog izvoznika Lemaxa nije otkrio vrijednost ugovora. No, naglasio je da im je ovo najveći posao u 28 godina poslovanja i da im otvara put u gornju ligu. "Ovo nam je najveća referenca na globalnoj razini, a ono na što sam posebno ponosan je što su na tenderu bili svi naši globalni konkurenti, znači softverske tvrtke iz najrazvijenijih država svijeta, koje imaju na stotine zaposlenih, a na kraju je baš naš, hrvatski softver prepoznat kao najbolji", ističe Kostovski.

Softver, koji je razvio Lemax, u veljači se rebrendirao iz iTravel u jednostavno Lemax. Riječ je o cloud platformi koja klasičnim turističkim agencijama daje tehnološku infrastrukturu kakva je prije bila dostupna samo najvećim, u pravilu američkim, turističkim igračima, poput Booking.coma i Expedije. Kostovski kaže da njihov softver automatizira većinu poslovanja agencija pa one mogu od administracije fokus preusmjeriti na prodaju, marketing i brzo kreiranje nove ponude.

Ono što Lemaxov softver izdvaja od konkurencije je što turističke agencije instantno pretvara u tehnološki najmodernije organizacije orijentirane na kupca. "U punom smislu te riječi, klasičnim turističkim agencijama omogućujemo da počnu poslovati po modelima koje imaju Booking.com ili Expedia, jer preko agencija sada korisnici mogu pretraživati i odmah bookirati hotele, letove i druge usluge, a klijent se može i logirati na portal turističke agencije te tamo preuzeti voucher, provjeriti nagradne bodove, rezervirati svoje iduće putovanje ili vidjeti povijest svih svojih transakcija", kaže Kostovski.

Navodi da će taj sustav značajno unaprijediti i poslovanje Asian Trailsa. Posebno zbog automatizacije, jer ona uključuje cjelokupan proces zaprimanja upita, provjere dostupnosti s dobavljačima, kreiranje itinerera za klijenta, a automatiziran je čak i proces kreiranja i slanja računa te postprodajnih aktivnosti. Pa ipak proces transformacije turističke agencije, posebno tako velike, neće se svesti samo na kreiranje računa u hrvatskom cloud softveru.

"Proces implementacije vrlo je zahtjevan i očekuje se kako će trajati osam mjeseci od čega će nam samo za pripreme za početak tog posla trebati tri mjeseca", kaže Kostovski. Navodi da osim popisivanja svih procesa i njihovog prebacivanja na Lemaxov softver, treba obaviti i integraciju sa sustavima knjigovodstva i drugim sustavim kompanije. Usto, treba obaviti edukaciju, a zbog brojnih novih digitalnih mogućnosti u sklopu digitalne transformacije, Asian Trails dobit će i nove web stranice.

U Hrvatskoj Lemaxov cloud softver za digitalizaciju turističkih agencija koriste agencije kao što su Elite Travel, koji organizira luksuzna turistička putovanja, te službena agencija Hrvatskog nogometnog saveza Ban Tours, poznatija po tome što je za hrvatske navijače, koji su ljetos putovali na Svjetsko prvenstvo u Rusiju, ugovorila charter let iz Zagreba, kojim je u Hrvatsku sletio dotad najveći zrakoplov, Boeingu 777-300 ER, koji prima 396 putnika.

Globalno, Lemax je prije ulaska u višu ligu, ciljao na najstarije i poslovno vrlo agilne male i srednje turističke agencije. Tako je počeo poslovati na svim kontinentima izuzev Antarktike. Među klijentima im je meksička agencija specijalizirana za puteve Asteka IMC Travel & DMC, južnoafrički specijalisti za poslovna putovanja World Leisure Holidays, zatim organizatori grupnih putovanja u Egipat i druge afričke destinacije Travel Choice kao i specijalisti za svingerska putovanja Luxury Lifestyle Vacations iz SAD-a.

Lemax se u digitalnoj transformaciji nije našao slučajno. Šibenska se tvrtka još tijekom 90-ih iz prodaje radničke zaštitne odjeće prebacila u izradu turističkih web stranica. Kostovski navodi da su imali ambiciju postati Booking.com za hrvatsko tržište. Ozbiljan rast Lemax bilježi od 2011. kad kreću u izvoz. Već je u 2013. Lemax iskočio među Deloitteovih 50 najbržerastućih visokotehnoloških tvrtki iz srednje Europe. Lani mu se prihod udvostručio s 5,6 na 10,3 milijuna kuna.


Komentari članka

Vezani članci

Turistički raj s pet zvjezdica: poznata hotelska kuća ulaže devet milijuna eura

06.12.2018.

Konačni je cilj čitavo turističko naselje dignuti na višu kategoriju u svim segmentima, što se do sada nije uspijevalo upravo zbog kampa. A sad će upravo novi kamp biti adut više

Apple, Microsoft ili Amazon. Tko je najvrjedniji na svijetu?

05.12.2018.

Vrijednost Microsofta se više nego utrostručila, od kad je u veljači 2014. vodstvo kompanije preuzeo Satya Nadella. On je ubrzao tranziciju korporacije prema uslugama baziranima na oblaku (cloud-based services).

U istarski turizam u 2019. godini uložit će se 175 MILIJUNA EURA

04.12.2018.

Kao jednu od najvećih investicija iduće godine ističu ulaganje u kamp Istra, koji će iduće sezone postati prvi veliki kamp s 5 zvjezdica u Hrvatskoj, otvaranje luksuznog obiteljskog hotela Valamar Collection Marea Suites s 5 zvjezdica u Poreču

Zagora i Brač s najvećim turističkim potencijalom u Dalmaciji

03.12.2018.

Broj noćenja u Splitsko-dalmatinskoj županiji u udarnim turističkim mjesecima mogao bi idućih godina porasti za 30 posto, od čega najviše u Dalmatinskoj zagori čak 200 posto, izračunao je Institut za turizam Hrvatske u studiji predstavljenoj na skupu "Mje

Počeli su s miješalicom za sladoled. Sad imaju 945 radnika i izvoze u 50 zemalja

02.12.2018.

U nekim dijelovima pogona maske za disanje mijenjaju se i po tri puta na dan, a ruke u rukavicama prskaju se svako malo sredstvima za dezinfekciju, praktički za svaku intervenciju u liniji proizvodnje

Tag cloud

  1. 1829 članka imaju tag hrvatska
  2. 1860 članka imaju tag turizam
  3. 1507 članka imaju tag financije
  4. 1188 članka imaju tag izvoz
  5. 788 članka imaju tag zapošljavanje
  6. 970 članka imaju tag poljoprivreda
  7. 924 članka imaju tag trgovina
  8. 660 članka imaju tag poduzetništvo
  9. 796 članka imaju tag investicije
  10. 933 članka imaju tag EU
  11. 866 članka imaju tag svijet
  12. 841 članka imaju tag ict
  13. 837 članka imaju tag industrija
  14. 750 članka imaju tag menadžment
  15. 918 članka imaju tag kriza
  16. 560 članka imaju tag maloprodaja
  17. 526 članka imaju tag marketing
  18. 449 članka imaju tag malo i srednje poduzetništvo
  19. 479 članka imaju tag krediti
  20. 481 članka imaju tag tehnologija
  21. 335 članka imaju tag poticaji
  22. 403 članka imaju tag obrazovanje
  23. 439 članka imaju tag banke
  24. 386 članka imaju tag prehrambena industrija
  25. 420 članka imaju tag dzs
  26. 371 članka imaju tag hnb
  27. 240 članka imaju tag potpore
  28. 340 članka imaju tag gospodarstvo
  29. 315 članka imaju tag eu fondovi
  30. 321 članka imaju tag agrokor
  31. 289 članka imaju tag osijek
  32. 297 članka imaju tag hgk
  33. 319 članka imaju tag hotelijerstvo
  34. 268 članka imaju tag poduzetnici
  35. 337 članka imaju tag energetika
  36. 367 članka imaju tag vlada
  37. 340 članka imaju tag recesija
  38. 266 članka imaju tag investicija
  39. 282 članka imaju tag rast
  40. 363 članka imaju tag BDP